OBJETO

Las presentes condiciones tienen como objetivo definir las Condiciones Generales de Venta entre MOMA y el Usuario, desde el momento de la compra a los diferentes servicios prestados por MOMA, tales como las formas de pago y las condiciones de entrega de los pedidos. Con estas condiciones se pretende regular todo el proceso de compra y garantizar el seguimiento de esta transacción entre las partes contratantes.

 

PEDIDOS

Para concluir su pedido con éxito, se le pedirán determinados datos personales como su dirección de correo electrónico, nombre, domicilio, teléfono, etc. El Usuario deberá completar todos los campos obligatorios para este fin. Al realizar una compra online, el Usuario manifiesta su aceptación, plena y completa, de las condiciones generales de venta, los precios y la descripción de los productos incluidos en esta transacción. Estas condiciones generales de venta serán las únicas aplicables entre las dos partes. Si el producto no está disponible, MOMA se compromete a informar al Usuario y le devolverá el importe pagado en un plazo aproximado de 30 (treinta) días, contados a partir de la fecha del conocimiento de la falta de disponibilidad.

 

PAGO

MOMA pone a su disposición diferentes formas de pago: CREDITO, DEBITO, EFECTIVO.

 

POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios deben ser expresados en pesos, con tasas e impuestos incluidos. Todos los precios presentados incluyen el IVA (donde sea aplicable) a la tasa legal vigente. MOMA se reserva el derecho de modificar los precios y las especificaciones sin previo aviso.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al acceder y utilizar el sitio MOMA, el Usuario consiente en aceptar y respetar las condiciones descritas en la página de Política de Privacidad.

 

RECOGIDA DE SUS DATOS PERSONALES

Sus datos son recogidos por dos razones: El procesamiento de su pedido y Proporcionar un mejor servicio. Los datos personales recogidos por MOMA: E-mail, Nombre, Dirección, Número de Teléfono Y ciudad. Tenga en cuenta que al revelar información personal en medios públicos de MOMA como Facebook, Instagram, esta información puede ser vista y utilizada por otros. MOMA no lee ninguna comunicación personal publicada en las páginas web de sus propios clientes.

 

USO DE SUS DATOS PERSONALES

MOMA colecciona y utiliza su información personal para administrar el sitio. https://www.moma.com.co/ y para ofrecerle servicios que usted haya solicitado. Sus datos personales se utilizan también para informarle de nuevos productos y / o servicios disponibles en nuestro sitio web. Usted todavía puede ser contactado dentro de cuestionarios y encuestas, para conocer su opinión sobre los servicios o de los posibles nuevos servicios que podamos ofrecer. MOMA no vende o pone a disposición datos de sus clientes a terceros. Usted, sin embargo, podrá ser contactado por parte de socios de negocios en algunas ofertas que puedan ser de su interés. En estos casos, la información personal que usted (nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono) identifica no serán cedidos a terceros, pero compartido con los socios que nos ayuden a desarrollar los análisis estadísticos (vía e-mail o WhatsApp ), servicio al cliente o entregas / colecciones. Todos estos intermedios socios tienen prohibido el uso de sus datos para fines distintos de los mencionados anteriormente y están obligados a mantener la confidencialidad de los datos. MOMA no utiliza ni divulga información personal sin su consentimiento expreso. MOMA realiza un seguimiento de las páginas que visitan nuestros clientes dentro del sitio www.moma.com.co para determinar los servicios / productos más solicitados. Los datos recogidos se utilizan para proporcionar servicios dirigidos a los clientes que muestran un profundo interés en ciertas áreas de nuestro sitio web / producto. MOMA sólo proporciona su información sin su consentimiento, si es requerido por la ley o en la creencia de buena fe que dicha acción es necesaria: (a) Según decretos de la ley o notificación legal sobre MOMA o sobre el sitio; (b) Proteger y defender los derechos y la propiedad de MOMA; (c) Actuar en circunstancias especiales para proteger los usuarios de www.moma.com.co o el público en general.

 

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

MOMA guardia la información personal que usted proporciona en los servidores que se encuentran en un entorno seguro, protegido del acceso no autorizado, del uso o de la divulgación. Cuando se proporciona información personal (como el número de tarjeta de crédito) en la página de pago web.

 

CAMPAÑAS PROMOCIONALES

·      Podemos ofrecer descuentos que pueden aplicarse a ciertas compras o productos específicos en el sitio web de MOMA.

·      El descuento estará sujeto a términos y condiciones especificados en el momento en el que éste se emite, es decir, el período de tiempo para usar el descuento y si únicamente puede usarse en el sitio web de MOMA o también en tiendas físicas.

·      Los descuentos no son acumulables entre ellos.

·      No se puede aplicar descuento luego de que el pedido se ha realizado.

·      Es posible que se apliquen ciertas exclusiones de categorías de productos, por lo que le informaremos si no puede usar su descuento en algún producto antes de completar la compra.

·      Si el descuento ha expirado, no podrá usarlo.

·      Los códigos de descuento o descuentos no son transferibles y no se pueden cambiar por dinero en efectivo.

·      En campañas de promoción con condiciones específicas requeridas, si el cliente devuelve todos los productos del pedido, excepto el que tiene descuento, MOMA se reserva el derecho de no reembolsar el pedido hasta que el producto con descuento también sea devuelto.

 

CONTACTOS

MOMA agradece sus comentarios con respecto a esta Norma de Privacidad. Si usted cree MOMA no cumpla con esta declaración, por favor póngase en contacto con nosotros. Vamos a tratar de evaluar su sugerencia y le responderemos tan pronto como sea posible.